1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen Dienstleistungen von
CAJE (Massage, Personal Training, Ernährungsberatung sowie Präventionsangebote).

Mit der Terminvereinbarung – telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder online – kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.

2. Leistungsumfang

Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung sowie der Beschreibung auf der Website.

Alle Leistungen dienen der Gesundheitsförderung und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Leistungserbringung in bar, per Karte oder per Rechnung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei monatlichen Betreuungen oder Pauschalmodellen gelten die individuell vereinbarten Konditionen.

4. Terminvereinbarung und Terminabsage

Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden exklusiv für Sie reserviert.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe (100 %) berechnet.

Hintergrund dieser Regelung ist, dass kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine in der Regel nicht neu vergeben werden können. Gleichzeitig bemühen wir uns, insbesondere bei akuten Beschwerden, schnellstmöglich Termine zu ermöglichen.

In nachvollziehbaren Notfällen (z. B. plötzliche Erkrankung) erfolgt eine faire und situationsabhängige Entscheidung.

5. Gutscheine und Mehrfachkarten

Gutscheine und Mehrfachkarten sind personengebunden und nicht übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

6. Haftung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Bestehende gesundheitliche Einschränkungen sind vor Beginn der Leistung mitzuteilen.

Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben entstehen, wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Rechnungsstellung und Betreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

8. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.